Termini e condizioni
Le regole del rapporto tra Oravis e la tua organizzazione, scritte in modo chiaro.
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026. Nota: questi termini sono una bozza e devono essere validati da un consulente legale prima della pubblicazione definitiva.
Il fornitore
Il servizio Oravis è fornito da [ragione sociale, sede legale e partita IVA — da completare] (il «Fornitore»).
Solo per organizzazioni
Oravis è riservato a imprese, enti pubblici e privati e professionisti (il «Cliente») che lo usano per la propria attività, e non è destinato ai consumatori. Chi sottoscrive il contratto dichiara di avere i poteri per vincolare l'organizzazione per cui agisce.
Attivazione
Non è prevista un'iscrizione online. Il Cliente richiede il servizio tramite la pagina Contatti o scrivendo a info@oravis.it; il contratto si conclude con la sottoscrizione di questi Termini e l'attivazione dell'istanza da parte del Fornitore.
Documenti del contratto
Il contratto è composto da questi Termini, dall'accordo sul trattamento dei dati (DPA) e, per il piano Enterprise o per il Programma Early Adopter, dal contratto o dall'ordine sottoscritto con il Cliente, che in caso di contrasto prevale su questi Termini.
Descrizione
Oravis è un software in cloud, accessibile dal browser, per pianificare i turni di lavoro: generazione automatica dell'orario, controllo dei vincoli, gestione di preferenze, assenze e scambi, proposte di sostituzione, export e notifiche. Le funzionalità possono evolvere nel tempo; durante un periodo già pagato non eliminiamo funzionalità essenziali del piano sottoscritto.
Chi risponde dei turni
Oravis applica le regole, i vincoli e i dati inseriti dal Cliente e segnala le violazioni che rileva. Spetta al Cliente configurare regole conformi alla legge (tra cui il D.Lgs. 66/2003), al contratto collettivo e agli accordi aziendali, mantenere corretti i dati inseriti e approvare e pubblicare l'orario finale. Gli orari generati e le proposte di sostituzione sono un supporto alla decisione: nessuna modifica viene applicata senza la conferma di un responsabile. Il Cliente resta il datore di lavoro e l'unico responsabile verso i lavoratori e le autorità.
Account
Il Cliente indica uno o più amministratori, che creano gli account degli altri utenti e ne definiscono i ruoli. Ogni account è personale: le credenziali vanno custodite e non condivise, la password provvisoria va cambiata al primo accesso e per i ruoli sensibili è disponibile l'autenticazione a due fattori. Il Cliente risponde dell'uso fatto dagli utenti che abilita e ci avvisa subito in caso di accesso non autorizzato.
Usi non consentiti
Non è consentito: accedere ad aree o dati non autorizzati; decompilare o copiare il software; sovraccaricare il servizio o usarlo con sistemi automatici non concordati; caricare contenuti illeciti o dati per cui il Cliente non ha titolo; rivendere il servizio a terzi.
Sospensione
Possiamo sospendere un account in caso di violazione di questi Termini, di mancato pagamento dopo un sollecito rimasto senza risposta o di rischio concreto per la sicurezza del servizio o dei dati. Quando possibile, avvisiamo il Cliente prima e gli diamo modo di rimediare.
Prezzi
Piani e prezzi sono indicati nella pagina Prezzi e si intendono IVA esclusa. Il piano Business costa 1 € al mese per ogni utente con un account attivo nel periodo di fatturazione, a partire dal primo: non esiste una quota di utenti gratuiti oltre la prova. Il piano Enterprise e le condizioni agevolate del Programma Early Adopter sono concordati per iscritto.
Prova gratuita
La prova gratuita dura 3 mesi, fino a 20 utenti e 3 team. Alla scadenza della prova, o se si superano questi limiti, si applica il piano Business a tutti gli utenti. Almeno 15 giorni prima della scadenza avvisiamo il Cliente via email. Il passaggio al piano a pagamento avviene solo con la conferma esplicita del Cliente: senza conferma, alla scadenza l'account viene sospeso e i dati restano disponibili per l'export per 60 giorni, come descritto più sotto.
Fatturazione e variazioni di prezzo
I piani a pagamento sono fatturati in anticipo secondo la periodicità scelta dal Cliente. Eventuali variazioni di prezzo sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal periodo successivo; il Cliente che non le accetta può recedere prima che entrino in vigore.
Proprietà dei dati
I dati inseriti in Oravis appartengono al Cliente. Il Fornitore li usa solo per erogare il servizio, prestare assistenza e garantirne la sicurezza.
Ruoli privacy
Per i dati del personale il Cliente è titolare del trattamento e il Fornitore è responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo il DPA. Tutti i dati sono trattati in conformità al GDPR. Le categorie particolari di dati, come le informazioni sulla Legge 104, sono consultabili solo dalle figure autorizzate e ogni accesso viene registrato.
Dove sono i dati
I dati risiedono su server in Italia, in un'istanza dedicata al Cliente. I sub-responsabili a cui il Fornitore si appoggia sono elencati nel DPA; il Cliente viene informato in anticipo di ogni cambiamento. Su richiesta, Oravis può essere installato sui server del Cliente.
Alla fine del contratto
Alla cessazione del contratto o alla scadenza della prova, il Cliente può esportare i propri dati per 60 giorni. Trascorso questo periodo i dati vengono cancellati definitivamente, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge; le copie di backup vengono eliminate con la normale rotazione.
Privacy del sito
Il trattamento dei dati raccolti tramite questo sito, ad esempio con il modulo di contatto, è descritto nell'informativa privacy.
Disponibilità
Ci impegniamo a mantenere Oravis disponibile con continuità e a limitare le interruzioni. Le manutenzioni programmate sono comunicate in anticipo e svolte, quando possibile, fuori dall'orario lavorativo. Per i piani Gratuito e Business non è previsto un livello di servizio (SLA) numerico; per il piano Enterprise lo SLA è definito nel contratto.
Assistenza
Per assistenza puoi scriverci a info@oravis.it: rispondiamo nei giorni lavorativi.
Software e marchio
Il software, gli algoritmi, il marchio Oravis e i contenuti di questo sito appartengono al Fornitore. Il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile, valida per la durata del contratto.
Suggerimenti
Idee e suggerimenti che il Cliente condivide per migliorare Oravis, anche nell'ambito del Programma Early Adopter, possono essere usati liberamente dal Fornitore, senza obblighi verso il Cliente.
Limiti
Salvo i casi di dolo o colpa grave, il Fornitore non risponde di danni indiretti, come mancati guadagni o interruzioni dell'attività, né di sanzioni o contenziosi derivanti da regole configurate dal Cliente o da orari da lui approvati. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore non supera l'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.
Durata
Il piano Gratuito dura fino alla scadenza della prova. Il piano Business si rinnova di periodo in periodo secondo la periodicità di fatturazione scelta. Il piano Enterprise ha la durata indicata nel contratto.
Recesso
Il Cliente può recedere in qualsiasi momento scrivendo a info@oravis.it: il recesso ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborsi per le frazioni di periodo. Ciascuna parte può risolvere il contratto in caso di grave inadempimento dell'altra che non venga sanato entro 15 giorni dalla contestazione.
Modifiche ai termini
Le modifiche sostanziali a questi Termini sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso; il Cliente che non le accetta può recedere prima che entrino in vigore. Le modifiche imposte dalla legge o puramente formali si applicano dalla pubblicazione.
Legge e foro
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il Fornitore.
Approvazione specifica
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente approva specificamente, con apposita sottoscrizione, le clausole su: responsabilità sui turni, sospensione, prova gratuita e variazioni di prezzo, cancellazione dei dati, limiti di responsabilità, recesso, modifiche ai termini e foro competente.
Contatti
Per qualsiasi domanda su questi Termini puoi scriverci a info@oravis.it.